Tous les produits

Assistance utilisateurs (incidents/demandes) avec prise en main à distance sécurisée ou sur site.
Maintenance préventive/corrective, mises à jour logicielles et correctifs.
Gestion des comptes et identités (Microsoft 365 / Entra ID), sécurité des postes (EDR/antivirus) et sauvegardes.
Suivi par tickets, traçabilité et reporting mensuel pour assurer continuité de service et parc performant.

Sessions de formation personnalisées destinées à accompagner les collaborateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques et solutions métiers.
Mantharys propose des formations adaptées à chaque profil (utilisateur, administrateur, direction), avec une approche axée sur la pédagogie, la pratique et la sécurité.
Les thématiques peuvent inclure : Microsoft 365, cybersécurité, gestion documentaire, messagerie, outils collaboratifs ou procédures internes spécifiques.
Chaque session comprend un support de formation, une démonstration en direct, et un accompagnement post-formation pour assurer une bonne appropriation des outils.
Objectif : renforcer l’autonomie des utilisateurs, réduire les erreurs et améliorer la productivité quotidienne au sein de l’entreprise.

Surveillance continue réseau/serveurs/postes et accès distants, avec alertes temps réel.
Gestion proactive des incidents, analyse des journaux et déploiement régulier des correctifs.
Sauvegardes automatisées (local/cloud), contrôle quotidien, alertes d’échec et tests de restauration périodiques.
Objectif : disponibilité, résilience et restauration fiable des données.

Conseil indépendant pour cadrer, piloter et sécuriser les projets IT/numériques.
Analyse des besoins, cahier des charges, consultation et dépouillement des offres, aide au choix.
Suivi de déploiement, coordination des prestataires, recette et validation des livrables.
Objectifs : décisions sécurisées, risques réduits, coûts/délais maîtrisés.

Dépannage et évolutions à la demande (matériel, réseau, logiciels).
Diagnostic préalable, traçabilité complète et compte rendu détaillé.